ないエンタメがないのが売りのU-NEXT。
そんなU-NEXTを利用している時に止まったり、見れなくなるとかなり不便ですよね。
私も韓国ドラマをよく見ていたのですが、止まったり、アクセスできないと気持ちが落ち込みます（笑）
また、私は韓国に引っ越したのですが、急にU-NEXTが使えなくなってしまいました。
5月までは、検索だけならできていたのですが、6月より検索自体もできません…。本当に困ります。
※2020年6月7日時点でアクセスはできるようになりました！やれやれ。。
そこで今回は、
- U-NEXTが繋がらない時の対処方法
- 海外から見れない(アクセスできない)時の解決策
をリサーチしてみました。
結論から言うと、インターネット環境、海外サーバーが原因でU-NEXTが繋がらない事が多いです。
具体的にあげるといくつかあるのですが、総合的に考えるとインターネットや利用機器が問題。
見たかった動画が見れなくなると悲しいですよね…。
そんな悩みを解決すべく、繋がらないときの原因と対処法について解説します！！
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お好きな所からご覧ください
U-NEXTが繋がらない時の対処方法は？
U-NEXTが繋がらない原因として
- 海外からの利用
- インターネットが繋がっていない
- アクセスが集中している
- 同じアカウントで動画を見ている
が挙げられます。一つずつ対処方法を見ていきましょう！
繋がらない原因１：海外からの利用
U-NEXTは基本的に日本のみでの利用が可能。海外から利用する際は、繋がらないです。
ないエンタメはないというU-NEXTは、海外でも利用したい！しかし、それが使えないとなるとかなり困りますよね（笑）
日本にいるときはかなり愛用していましたが、現在は、韓国に住んでいて見ようとしましたが使えなくなり、最悪です…。
韓国では、主にNetflixのサービスを使います。
ですので、U-NEXTを知らない人がほとんど。私は、U-NEXTが便利だったので残念です。
対処方法：日本にいるときにダウンロードして、48時間以内に見る！
日本では、U-NEXTをダウンロードできるので、ダウンロードをしておきます。
そして、再生可能期間の48時間以内に見るのが対処方法。
U-NEXTの公式にもありました。
引用：https://help.unext.jp/guide/detail/watch-the-content-overseas
繋がらない原因２：インターネットが繋がっていない
U-NEXTは、インターネットが繋がっていないと見れません。
Wi-Fiに繋がっていたのに、データ通信に切り替わって動画が止まったとか見れなくなったという方、いらっしゃいますよね？
また、一番怖いのがデータ通信制限（笑）
何度もデータ通信にやられました…。
インターネットの回線が悪いと動画が止まってしまったり、見れなくなります。
対処方法：画質を下げる、ダウンロードする
まず、画質を下げて動画を見ることで通信料を制限できます。
そのため、動画を見ていて通信制限がきたということにならないためには、動画の画質を下げることも1つの方法。
しかし、画質を下げて見ても通信制限はいつしか来ます…。そんな時はダウンロード！
U-NEXTにはダウンロード機能があります。wi-fiなどの通信環境が整った場所でダウンロードしておけば、オフラインで動画を見ることができるのです！
インターネット問題でU-NEXTが見れないのであれば、ダウンロードして見るのも1つの手段。通信制限に気を使うならダウンロードもしくは画質を下げるのもいいでしょう！
ダウンロードしておけば怖いものなしです！
実際に私も日本にいた頃は、家のWiFiを利用してダウンロードをし、通勤の際に見ていました。ダウンロードは、かなり効果的です♪
ちなみに通信量を気にせずにたっぷり見たい場合は、Wi-Fi自体を替えてみてはいかがでしょうか？
佐藤二朗さんと今田美桜さんのCMで話題のWi-Fiも要チェック！
繋がらない原因２：アクセスが集中している
U-NEXTを利用している人は、一度は経験したことがあるのではないでしょうか？
混み合っている時間帯だと、アクセスが集中してしまってエラーになってしまうことがあります。混み合っている時間帯は大体、18時や22時ごろ。
通勤時間、退勤時間など一番見たいときに見れない…。
そんな問題が起こらないように対処法をご紹介します！
★対処方法：ダウンロード、U-NEXTが問題改善するのを待つ
アクセスが集中して見れない状況になるとU-NEXTが対策してくれます。
でもそんなに待てない！って方におすすめなのは先ほどもご紹介したダウンロード。
ダウンロードをしておけばオフラインで見れるのでアクセスが集中している状況に出会うこともありません。
ダウンロードが最強ですね！
私も通勤の際に見るために前日に見たいものをダウンロードして愛用していました♪
ダウンロードして約48時間しか見れないので、前日にダウンロードすることをお勧めします！
繋がらない原因２：同じアカウントで動画を見ている
同じアカウントで動画を見ようとすると止まってしまいます。
例えば、自分のアカウントを友達に貸していて、その友達と一緒に見ると止まってしまうのです。
友達に借りて2人で見ようと作戦を立てたんですが、全然だめでした…。
対処方法：ファミリーアカウントに登録
U-NEXTは、1つのアカウントにつき3つまで子アカウントを利用できます。
つまり、ファミリーアカウントに登録をすれば、1契約につき4人同時に視聴可能！
最高ですよね（笑）
しかし、同じ作品は同時には見れません。
そこだけは、注意が必要ですが、ファミリーアカウントに登録しておけば、同時再生で困ることはなくなります！
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海外から見れない(アクセスできない)時の解決策も調査してみた
引用：https://help.unext.jp/guide/detail/watch-the-content-overseas
先ほどもご紹介したU-NEXTの公式の画面。
サービスのご利用は日本国内に限りますとの文言があります。あくまでも日本でしか見れない動画配信サービスなのです。
しかし、今まで動画の検索は出来たのですが、最近、U-NEXTのサイト自体入れなくなりました…。
5月までは動画の検索が出来ていたのですが、6月に入り検索も出来なくなってしまう状況。
▼検索画面には表示されます。
こちらがU-NEXT検索した画面です。
この状態からU-NEXTを押すと下のような状態になってしまいます↓
真っ白で何が問題かも分かりません…。
見たい動画がU-NEXTで配信されているかどうかも検索できない状況になってしまいました。
6月からU-NEXTの方針が変わったのかも知れません。
まだ、U-NEXTから動画検索ができなくなる情報はありません。
【2020年6月7日追記】
しかし、6月7日より、検索のみ出来るようになりました！！
とはいえ検索のみ。視聴は不可能です…。
うたぷりはU-NEXTかぁ、アベマに引き続き海外からみれないやーつ
— ⛩亜璃澄⛩＠国外逃亡中 (@AliceM0425) April 2, 2020
ショックです…
どうしても見たい！！という方に海外でも見れる方法を見つけました！
- ダウンロード
- 日本のIPアドレスを使う
日本でダウンロードをし、48時間以内だったら見れます。ですが48時間以内に視聴となると事実上、難しいかもしれません。
U-NEXTはIPアドレスで海外にいるか日本にいるかを判断しています。
そこで、日本のIPアドレスを使えば、海外にいても日本にいるかのようにできるのです！
その方法がVPN。
偽装と聞いたら悪い感じがしますが、ちゃんとしたインターネットの接続技術です。
VPNは、個人情報が漏れやすいや購入の必要・通信状況が悪いなどのデメリットがありますが、海外にいながら日本のサービスを利用できるのは最高ですよね＾＾
結果的に、海外からU-NEXTの作品を見るには日本のIPアドレスを購入する以外の解決策はないです。
日本のIPアドレスを購入できないのであれば、諦めるしかありません。
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まとめ
U-NEXTに繋がらない時の対処法についてご紹介しました。
おすすめなのは、ダウンロードとファミリーアカウント！この2つで大体のインターネット問題は解決できるはずです♪
私は、この方法で通信制限を乗り越えていました（笑）
また、海外で見るには日本IPアドレス（VPN）の購入のみ。私自身、日本のIPアドレス（VPN）を高額のため、購入しなかったので今でも見れません。
しかし、日本のIPアドレス（VPN）を購入して見れている方もいらっしゃいました。
どうしてもみたい方は、日本のIPアドレスを利用してみてください！
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